雅高首席数字官Maud Bailly（数字、分销、销售和信息系统）也是2019年TravelDaily大会的发言人，他与ChinaTravelNews.com分享了这一点，即是技术和文化之旅的数字转型也在进行中。航天轨道，仍然是一个可行的存在，在中国，合作路线是至关重要的。
“为了接近中国客户，你不能自己动手。这是一个机会，但重要的是采取合作的路线，依靠与华珠战略联盟为这个市场制定。发展和支持它是至关重要的。雅高与华珠签订的协议不仅扩大了酒店的规模，还支持微信、微信认证等中文技术功能，”Maud解释说，他还提到了与携程、阿里巴巴等公司的联系。很明显，像雅高这样的组织并不反对与当地公司合作，在第三方网站/平台上进行展示，即使没有数字资产。
“中国的发展是惊人的，但你必须谦逊地理解，在这里你不能孤军奋战。我们认为战略联盟是一个双赢的主张。我们的目标是在一年内增加30000间客房，这就是为什么我们的联盟很重要，”她说。
关于处理数字转换，Maud提到它有几个层次。”第一个维度无疑是技术层面，使非数字本土公司能够数字化。它包括数字接口和相关功能（例如，微信和允许通过微信支付）以及新的数字用法（数据使用、数据合规性等）。她说：“这也关系到IT改造，重新思考这些公司如何设计IT基础设施，使其变得更加技术化。”
“数字转换的第二个维度经常被低估。这是关于文化转型。技术转型需要与文化转型同时进行，”Maud说，他补充说，这通常是不被理解的，因为数字化是加速的。组织结构也需要协调一致--通过减少团队的层次来使其更平坦。加快交付能力。我们正在研究最小可行产品（MVPS），这是在90天的周期内完成的。我们处于测试、失败和学习模式。我们失败的次数越多（大多数组织都是新的），我们测试的次数就越多。从文化上讲，这也是关于技能和才能的。人才的获取非常重要的。
“我们作为CDO的角色是桥梁制造商。我们必须在技术和文化之间架起桥梁，也必须在组织的中央、区域和地方层之间架起桥梁。我们的转型工作类似于桥梁制造商。我们需要确保我们正在共同设计我们的战略。因此，这一转变涉及技术、文化和合作设计。我们一直在与酒店共同设计（共同创造）我们的忠诚度计划。他们需要了解价值主张和转型野心。你必须和他们一起创造抱负。在计划于今年最后一个季度重新推出新的忠诚度计划（Accor Live Limitless或All）的筹备过程中，我们一直致力于处理酒店和忠诚客人的反馈。通过共同设计方法，我们成功地将不同的维度添加到一起。”
●从天鹅湖大酒店至新桥国际机场相关信息
? 国际航班提前3小时出发，国内航班提前2小时出发
? 酒店驾车前往新桥国际机场全程车程1小时
? 机场大巴酒店售票点：酒店正门口（6：00—19：30）
乘车点：酒店正门口
全程票价：25元/人次
? 租赁酒店车辆：200
-400元，具体价格请咨询礼宾部
? 新桥国际机场服务热线：0551
-63777888
●从天鹅湖大酒店至合肥南站相关信息
? 出租车约15分钟，票价13
-15元；
? 高铁快线酒店售票点：酒店正门口（7：00
-18：00）
乘车点：酒店正门口
全程票价：15元/人次
? 租赁酒店车辆：50
-200元，具体价格请咨询礼宾部
? 合肥南站服务热线：0551
-63516114
● 酒店附近的购物商场
? 万达广场：位于政务区南二环路3818号，内有苏果超市；
? 银泰城：位于政务区南二环与潜山路交叉口，内有北京华联生活超市；
? 新地购物中心：位于潜山路与祁门路交口天鹅湖南岸，内有永辉超市；
? 大唐购物中心：位于潜山路与望江西路交口，内有乐购超市；
? 百大港汇店：位于潜山路与望江西路交口，内有合家福；
? 商之都新华店：位于潜山路与皖河路交口。
以上购物中心距离酒店均在1公里左右，步行10——20分钟，出租车资费8
-9元（起步价）。
● 酒店附近的医院和药房
? 省立医院南区：位于政务文化新区天鹅湖路1号（东流路与金寨路交口），距离酒店约2公里；
? 合肥市三院：位于金寨南路1068号，距离酒店约2.5公里；
? 安医二附院：位于经开区经济技术开发区芙蓉路678号，距离酒店约4公里。
? 百姓缘大药房：位于酒店东北角永辉超市内，距离酒店约0.5公里。
● 酒店附近的银行
? 徽商银行：位于东流路999号新城国际大厦A座（酒店东南侧），距离酒店约1公里；
? 建设银行：位于潜山路和龙泉路交口（绿地蓝海国际大厦B座），距离酒店约500米；
? 农业银行：位于怀宁路与休宁路交口（万达广场向北），距离酒店约1公里；
? 杭州银行：位于怀宁路1639号（万达广场向北），距离酒店约1公里；
? 招商银行：位于南二环与齐云路交口（近红星美凯龙），距离酒店约1公里；
? 中国银行：位于位于万达广场内，距离酒店约1公里；
? 光大银行：位于位于万达广场内，距离酒店约1公里。
● 经过酒店附近的公交车
? 129（6:00
-
-21:30）：安徽合肥体育中心←→中绿广场，酒店西门向北50米乘车（至体育中心方向），市政府大楼和法院中间站台乘车（至中绿广场方向）；
? 166（6:00
-
-21:00）：市府广场←→柳树塘，酒店北门东侧50米乘车；
? 18路（6:30
-
-20:00）：市政务办公区西←→滨湖时代广场，酒店西门向北50米乘车。
? 104路（6：00
-18：30）：市政务办公区北←→盛大社区，酒店西门向北50米乘车。
? 156路（6：00
-19：00）：合肥南站←→公交二公司，酒店北门东侧50米乘车。
所属商业区：政务文化新区
酒店区域：蜀山区
酒店地址： 安徽省 · 合肥 · 蜀山区 · 政务文化新区东流路888号
